고객센터 > 자주하시는 질문
파일을 열수가 없습니다. 다른 프로그램에서 사용중일 가능성이 있습니다 라는 문구가 나와요.
  • 카테고리: 다운로드
  • 작성자: 키위도우미 등록일: 2010-08-26 (17:42) 조회수: 9,753
파일을 열수가 없습니다. 다른 프로그램에서 사용중일 가능성이 있습니다   라는 문구가 다운로드 하실때
 
나오시면 윈도우상 문제 ,윈도우상에서 프로그램 충돌문제 , 바이러스 감염일수도 있습니다.
 
일단 바이러스 체크를 해주세요. 만약 바이러스가 없을 경우
 
키위디스크 프로그램 수동 삭재(폴더까지 다요)
 
익스플로러에 도구에서 인터넷 옵션에서 쿠키 와 파일 삭재 후 컴퓨터 껏다 키세요
 
 pop-up blocker 세팅 해주세요

 팦업이 되게 설정을 해주셔야지 다운로드 할때 팦업창이 뜰수 있습니다.
 
키위디스크 프로그램 수동 설치 를 해주세요.
 
그 이후에도 다운로드가 안되시면
 
윈도우 문제 입니다. 그럴경우 윈도우를 다시 설치 하셔야 합니다.