LOGIN
고객센터 > 자주하시는 질문
카드결제가 되질 않아요?
  • 카테고리: 결제
  • 작성자: 키위도우미 등록일: 2010-08-22 (19:39) 조회수: 14,093
몇가지 결제가 안되실 상황이 있습니다.

카드발급사에게 전화를 하셔서 해외인터넷(온라인) 거래를 할거라고 꼭 이야기를 해주셔야합니다.

지금 확인결과 거의대부분의 거래가 카드발급사에서 해외 온라인거래를 막아놓은 상태입니다.
 
미국에서 발급하신 카드를 가지고 해외에서 결제할시에 (한국가셔서)
 
카드회사에서 일단 카드를 분실했다고 판단합니다.
 
또 고객님이 매달 똑같이 결제를 하셨어도 카드결제사에서
 
매달 꾸준히 해외에서 결제건이 생기면 일단 블락을 시킵니다.
 
인터네셜널 페이가 안되게 해놓는 카드사도 있습니다.
 
또한  고객님의 카드 리밋 과 익스파일 데이트를 확인해주세요.
 
그후 다시한번 결제를 해보시고 안되시면 다시말씀해주시면
 
결제사에 직접 의뢰하겠습니다.
 
만약 결제가 안되시면 결제하시는 카드종류(visa.master,amex)
 
카드번호 마지막 4자리 , 카드 영문이름 , 결제시 사용하신 이메일을 알려주시면
 
됩니다.